Instrucciones de aplicación
Condición obligatoria de privacidad
Este módulo no debe aplicarse en presencia de empleados, clientes, otros comerciantes, proveedores, acompañantes o intermediarios no autorizados.
No solicite datos identificables. No registre nombres, apodos, domicilios particulares, teléfonos, placas, cuentas, montos específicos, características físicas ni información que permita identificar a personas. Tampoco pregunte quién exige, cobra, controla, amenaza o intermedia.
A. Continuidad comercial
Escala de frecuencia en los últimos doce meses.
A1Durante los últimos doce meses, ¿redujo sus horarios por motivos de seguridad?
A2¿Suspendió temporalmente actividades por temor?
A3¿Consideró cerrar o trasladar el negocio?
A4¿Redujo inversión por inseguridad?
A5¿Disminuyó personal por problemas de seguridad?
A6¿Modificó rutas de entrega o proveedores?
A7¿Aumentó el gasto en medidas de protección?
A8¿Ha evitado utilizar determinados servicios o rutas?
A9¿La inseguridad ha afectado la disponibilidad de clientes?
A10¿Ha aumentado la incertidumbre para mantener el negocio?
B. Coerción económica
Escala de frecuencia en los últimos doce meses.
No debe preguntarse quién exige, cobra, controla, amenaza o intermedia.
B1¿Ha sentido presión para adquirir bienes o servicios de proveedores no elegidos libremente?
B2¿Ha percibido exigencias informales para operar?
B3¿Ha modificado precios por costos de seguridad o presión externa?
B4¿Ha evitado reportar una afectación por temor?
B5¿Considera que otros comercios han cerrado por presiones o amenazas?
B6¿Existen horarios comerciales determinados por condiciones de seguridad?
B7¿La libertad para contratar, comprar o vender se ha reducido?
B8¿Percibe riesgo de consecuencias si un comercio solicita apoyo?
C. Protección y respuesta
Valore el grado de presencia, confianza, disponibilidad o mejoría.
C1¿Conoce un canal confidencial para comerciantes?
C2¿Confía en que su identidad sería protegida?
C3¿Ha recibido información sobre rutas de atención?
C4¿Las autoridades realizan seguimiento?
C5¿Existen mecanismos para proteger la continuidad del negocio?
C6¿Se coordinan seguridad, desarrollo económico y atención a víctimas?
C7¿Considera viable solicitar ayuda sin incrementar el riesgo?
C8¿La protección institucional ha mejorado durante el último año?
D. Recuperación
Valore el grado de presencia, confianza, disponibilidad o mejoría.
D1¿Han reabierto negocios anteriormente cerrados?
D2¿Han recuperado sus horarios habituales?
D3¿Ha aumentado la disposición a invertir?
D4¿Ha mejorado la movilidad de trabajadores y clientes?
D5¿Han disminuido los costos de protección?
D6¿Ha mejorado la confianza entre comerciantes e instituciones?
E. Resiliencia y entorno comercial Complementario
Valore el grado de presencia, confianza, disponibilidad o mejoría.
E1¿Existen redes de apoyo entre comercios que puedan activarse sin exponer a sus integrantes?
E2¿Los comercios conocen medidas básicas para mantener operaciones ante episodios de inseguridad?
E3¿Existen opciones seguras para reportar incidencias sin revelar públicamente la identidad del comercio?
E4¿Se han fortalecido medidas de iluminación, vigilancia natural, accesos o comunicación preventiva en la zona comercial?
E5¿La coordinación entre comercios y autoridades permite atender problemas sin trasladar el riesgo a quien solicita apoyo?
E6¿Existen alternativas para mantener entregas, abastecimiento o atención a clientes cuando una ruta habitual deja de ser segura?
E7¿Las medidas de prevención adoptadas han reducido interrupciones de la actividad comercial?
E8¿La zona comercial muestra señales de recuperación sostenida y no sólo mejoras temporales?